چگونه از رفتار خود آگاهی داشته باشیم

خودآگاهی یکی از مهمترین موضوعاتی است که برای زندگی کیفی نیازمندیم.خودآگاهی یعنی هر لحظه رفتار خود را رصد کنیم تا متوجه شویم رفتار ما روی دیگران اثر بد نداشته باشد.

همانطور که باستحضار رسید انسانها ۵ نیاز اساسی دارند وبرای رسیدن به آن تلاش می کنند .ولیکن بعضی مواقع  هنگام پیگیری نیازهای خود به دوستان ونزدیکان خود ضرر می رسانند. و باید خودآگاهی پیدا کند که اگر کارهایش به دیگران ضرر می رساند ترک کند.

 

مثال در مورد ضرورت خودآگاهی

  • در خانه همسرتان بلند بلند شعر می خواند و موجب آزار و اذیت خانواده می شود؟
  •   دهان همسر یا همکارتان به شدت بومی دهد چگونه اطلاع دهیم؟
  • همکارتان با صدای بلند صحبت می کند
  • و…

بیان مسائل و مشکلات فوق به افراد خیلی سخت است چون اکثرا از انتقاد متنفرند. ولیکن یکبار با خود بیاندیشیم که اگر عیب های همکار ، همسر و… را خودم نیز داشته باشم چگونه مطلع شوم؟

در اینجا موضوع خودآگاهی مطرح می شود که از  سخت ترین موارد است چون خودمان شاهد نیستیم و باید از دیگران بازخورد بگیریم و دیگران( اکثرا) بخاطر رودربایستی حقایق را نمی گویند

خودآگاهی مشابه غذای مانده در بین دندانهاست و قابل رویت نیست. مگر با نخ دندان جستجو کنیم.

ما باید در مورد تک تک کارهایمان آگاهی داته باشیم که بتوانیم ارتباط موثر داشته باشیم.

همانطور که ذکر شد انسانها در هر لحظه فقط پیگیر نیاز خود هستند و خیلی کارها را انجام می دهیم که نباید انجام داده باشیم یا خیلی کارها را نباید انجام  دهیم در صورتی که  انجام  می دهیم چون به کار و عواقب کار خود آگاهی نداریم

مهمترین جایی که نیاز به داشتن خودآگاهی است در خانواده و محیط کار و کسب و کاراست که باید درست مدیریت کنیم و عیب های  خود را بیابیم

چگونگی فراهم شدن خودآگاهی در خانه :

به عنوان مثال زوجین در خانواده را مطرح می نمایم و قابل تعمیم به محیط کار است.

الف . پرسش سوال خوب و یافتن دنیای مطلوب همسر :

بعنوان بازی یا شوخی از همسر بپرسیم اگر یک چوب جادویی داشتی چه تغییری در من ایجاد می کردی؟.

یا بپرسیم اگر می خوابیدم و یکی از عیب هایم محو می شد دوست داشتی کدام عیبم بود؟

یا اگر صبح که از خواب بیدار می شدم یک مهارت می یافتم دوست داشتی چه مهارتی بود ؟

نکته فوق العاده مهم :

سوال باید آینده نگر باشد نه گذشته محور، چون سوالات گذشته محور، بصورت آشکار مملو از انتقاد است و همه از انتقاد فراری هستند و امکان دارد ایجاد چالش کند.

ب.مشاهده سبک شخصی افرادی که به آنها علاقه مند است:

به عنوان مثال همسرمان از یک نفر تعریف می کند باید بررسی کنیم آن فرد چه ویژگی دارد که او خوشش می آید.

چگونگی فراهم شدن خودآگاهی در محیط کسب و کار:

  • گرفتن امتیاز از مشتریان: مشتریان را تشویق کنیم به کارمان امتیاز بدهند
  • A/B test وقتی بخواهیم ببینیم کدام محصول بیشتر فروش دارد ،یا کدام مدل ایمیل بیشتر باز می شود .البته این روش خود یک مقاله جداگانه است که در فرضت های بعدی توضیح کامل اراده می شود.
  •  روش امتیاز دهی NPS

در این روش از مشتری ۲ سوال زیر پرسیده می شود

الف.چقدر دوست داری ما را به دیگران معرفی کنی۰ تا ۱۰

ب. چرا؟

و سپس امتیاز اخذ شده را با جدول زیر مقایسه میکنیم:

۰تا۶ ناراضی

۷و۸ خنثی

۹و۱۰ راضی

 

 

نکته مهم : همه از انتقاد متنفرند ولیکن اگر در محیط کار و خانه دنبال آرامش و پیشرفت هستیم یا در محیط کسب و کار دنیال درآمد بالا هستیم باید زمینه انتقاد را فراهم کنیم واز انتقاد استقبال کنیم.

نیازهای انسان کدامند و چگونه تعیین می شود؟

بحث در مورد نیازهای انسان موضوع مهمی است .چون با دانستن آنها می توانیم در جهت تامین آن و سپس شادکامی برسیم.

مجددا یادآوری می شود که هر انسان  علاوه بر دنیای مطلوب و ادراک که  به صورت اختصاصی برای خود دارد نیازهای او نیز  قابل بررسی است.

از نظر آقای گلسر (مبدع تئوری انتخاب) هر انسان نیازمند ۵ نیاز اساسی است که عبارتند از:

 

۱.نیاز انسان به حفط بقاء

۲ .نیاز انسان دوست داشتن و احساس تعلق

۳. نیاز انسان به  قدرت و پیشرفت

۴. نیاز انسان به آزادی

۵. نیاز انسان به تفریح

ویلیام گلسر بوجود آمدن  نیازهای انسان را بصورت تدریجی به شرح زیر ذکر می کند:

نیازهای انسان و نیاز به حفظ بقا:

انسان های اولیه با نیاز به بقا زندگی می کردند و تلاش آنها فقط حفظ و ادامه بقا بود.آنها یاد گرفته بودند باید از کارهایی که موجب مشکل برای بقا و زندگی آنها می شود دوری کنند .وقتی فردی چیزی به سمت ما پرتاب می کند بدون اختیار سر خود را می چرخانیم یا دستمان را مقابل صورت می گیریم . نیاز به امنیت، داشتن شغل، داشتن مسکن نیز جزء نیاز به حفظ بقا محسوب می شود.

 

نیازهای انسان ونیاز انسان به دوست داشتن و احساس تعلق:

انسانها یاد گرفتند که با توجه به اینکه با همدیگر زندگی کنند تامین بقا آنها بهتر صورت میگیرد .و بهتر می توانند تغذیه فراهم نمایند و در مقابل خطر بهتر می توانند از خود دفاع کنند. انسانها دوست دارند به دیگری عشق ورزیده و از طرفی دوست داشته شوند. خانواده ، همکار ،همسایه و دیگران فرقی ندارد .بعضی افراد این نیاز را با همه افراد تامین نموده و بعضی فقط با خانواده تامین می کنند

 

 

نیازهای انسان و نیاز انسان به قدرت:

انسانها یاد گرفتند که تا قدرت نداشته باشند نمی توانند نیاز بقا خود را تضمین کنند و هر که قدرت بیشتری داشته باشد بقا او حتمی تر است.

انسانها دوست دارند پیشرفت کنند. مهارت کسب کرده و دستاوردی داشته باشند

نیازهای انسان و نیاز به آزادی:

چون انسانهایی که قدرت داشتند انسانهای دیگر را تحت تسلط خود قرار می دادندبدین صورت ، نیاز به آزادی پدیدار گردید.

انسانها دوست دارند آزادی داشته باشند. هیچ انسانی علاقه مند نیست تحت مالکیت فردی باشد .آنها دوست دارند حق انتخاب و خودمختاری داشته باشند

 

نیازهای انسان و نیاز انسان به تفریح :

با گذشت زمان این نیاز نیز در انسانها احساس شد و از تفریح حس خوبی داشتند.

لذت ، شوخی ،بازی ،  خنده و یادگیری از مصادیق این نیاز است

نکته مهم

با توجه به اینکه نیاز به معنویات نیز در انسانها وجود دارد شخصا احساس میکنم این نیاز را می توان زیر مجموعه ردیف ۲ یا ۳ قرار داد.

بعضی افراد به خاطر احساس تعلقی که از روح خدا در آنها دمیده شده دنبال معنویات هستند.

بعضی افراد چون خدا را قدرت مطلق می دانند برای وصل شدن به قدرت و یافتن قدرت به معنویات متوسل می شوند.

در زندگی خودمان شاهد هستیم بعضی افراد فقط دنبال قدرت و پیشرفت هستند و بعضی فقط عاشق خانواده و بعضی بخاطر ترس و وحشتی که بخاطر از دست دادن کار خود(حفظ بقا) دارند . هیچ کاری برای تامین نیازهای دیگر نمی کنند .هر فردی برای آرامش خود به تامین مقداری از این ها نیاز دارد و با تامین آن به آرامش می رسد.

با توجه به نظر آقای گلاسر همه افراد این نیازها را دارند اما مقدار آنها متفاوت است به عنوان مثال:

 

۱) همه می دانیم که نیاز به بقا بالاترین نیاز است ولیکن بعضی افراد بخاطر دفاع از کشورشان جان خود را به خطر می اندازند  نشان می دهد که احساس تعلق (از نوع مادی یا الهی آن ) این افراد از نیاز به بقا بالاتر است.

یاد وخاطره قهرمانان ملی را گرامی می دارم

مثال ۲)یا فردی بخاطر پیشرفت شغلی خود حاضر می شود خانواده را ترک کند یا با همه دوستان خود قطع رابطه نماید

مثال ۳)  اگر حداکثر نیاز هر فرد به نیازهای فوق را ۵ فرض کنیم فرد فرضی X

۳ واحد تامین نیاز بقاء
۲واخد نیاز به احساس تعلق
۵ واحد قدرت و پیشرفت
۴ واحد آزادی
۲ واحد تفریح

نکته مهم:

تست هایی برای تشخیص نیازهای فردی به این نیازها موجود است و هر فرد می تواند با  این تست ها مقدار مورد نیاز خود را بدست آورد و برای شاداب زندگی کردن در تامین آن بکوشد.

از شما درخواست می کنم نسبت به انجام تست تشخیص نیاز انسان برای خودت اقدام کنی و سعی در براورده و تامین کردن آنها داته باشی.