مدیریت راهبرانه و رئیس و تفاوت و مقایسه آنها
اگر از کارمندان سوال شود اکثرا از مدیر خود گله و شکایت دارند و متعاقبا اگر از مدیران نیز سوال شود آنها نیز از کارمندان خود شکایت دارند پس مشکل کجاست؟ اقای دمینگ موضوعی بنام مدیریت راهبرانه مطرح نمود و عمل کنندگان با این شیوه مدیریت موفقیت های سرشاری کسب نمودند