انسان باید در جامعه زندگی کنیم و بعضی مواقع رفتار ما منجر به ضرر به دیگران می شود و باید عذرخواهی کنیم لذا در این مقاله مراحل عذرخواهی و 4 کلمه کلیدی در مرحله اول را بررسی می کنم.