حدود ۱۵ سال پیش یکی از دوستان به من مراجعه نمود و از ابتلا شدن  به هپانیت C  گریان بود مقداری با او صحبت نمودم ولیکن بغض اجازه صحبت را به او نمی داد این دوست عزیز می گفت یک واحد خون اهدا نموده ام به من اطلاع دادند که  بیماری هپاتیت C دارم و می گفت نمی دانم چه کار کنم و می ترسید به پزشک مراجعه نماید با یکدیگر به نزد پزشک رفتیم و متوجه شدیم قبلا  بعلت عمل شکستگی پاهایش تزریق خون داشته بود(قبلا هپاتیت C  در آزمایشات اهدا خون بررسی نمی شد) و مبتلا شده بود و دکتر  به او گفت  سالیانه برای بررسی شدت و تعداد ویروس در خون خود مراجعه کند و…

هفته قبل دوستم تماس گرفت و گفت یادت هست که هپاتیت C داشتم

اصلا فراموش کرده بودم وقتی گفت یادم آمد و گفتم الان چطوری

گفت همان طور که گفتی اصلا به بیماری و بیمار بودنم فکر نکردم الان تصمیم دارم ازدواج کنم و دیگر نمی توانم به توصیه شما (که گفتی به بیماری فکر نکن) عمل کنم و باید با شریک آینده زندگی خود در این مورد صحبت کنم و مجددا میترسم به پزشک مراجعه نمایم

من به این دوست عزیز گله نکردم (کار انجام شده بود و گله من اثری نداشت و دوست نداشتم حالش را بدتر کنم) ولی من به او گفته بودم تو وظیفه انسانی ات که مراجعه به پزشک است انجام بده (آزمایشات سالیانه و احیانا درمان) و اصلا به بیماری فکر نکن خیلی از اساتید بزرگ هستند که با استفاده از تلقین و استفاده از ضمیر ناخودآگاه مبادرت به درمان بیماری می کنند ولیکن در ۱۵ سال پیش نظرم  بر آرامش فکری او بود و…

به مطب پزشک مراجعه کردیم و فهمیدیم چندین سال است که دارویی برای درمان هپاتیت C کشف شده است و با ۳ ماه درمان(روزی یک قرص) بیماری محو می شود و شعار مرکزهپاتیت ایران محو و نابودی هپاتیت تا سال ۱۴۰۰ بود و …

به همت پزشکان و داروسازان و پژوهشگران عزیز  هپاتیت C  قابل درمان شده است و از اعماق وجود خود از این عزیزان که وقت خود را برای سلامتی مردم و بهبود شرایط زندگی دیگران می گذارند تشکر می کنم

الان تقویم را رویت کردم امروز روز بزرگداشت محمد بن زکریای رازی و روز دارو ساز می باشد(خوشحالم که مقاله همزمان با روز دارو ساز منتشر می شود)

و اما ۳ نکته اساسی:

افراد ۲ دسته هستند :

مبتلایان به هپاتیت C  و افراد غیر مبتلا به هپاتیت C

نکته ا:مبتلایان به هپاتیت C

این عزیزان شاکر خداوند باشند که  بیماری آنها درمان پذیر است و با مصرف ۳ ماهه دارو در مرکز هپاتیت ایران اجرایی است. و…

نکته ۲:افرادی که مبتلا نیستند

آیا نمی خواهید خدا را از ته دل شکر کنید که چنین بیماری ندارید.

ویروسی خطرناک، بیماری هپاتیت C را ایجاد می کند و به تدریج کبد را درگیر می کند و متعاقبا ایجاد سیروز کبدی و نهایتا منجر به سرطان کبد می شود و متاسفانه(بعلت وجود ویروس در خون بیمار) پیوند کبد نیز امکان پذیر نیست

در اینجا به یاد شعر مطلع گلستان سعدی افتادم

وقتی هپاتیت سی داری باید خدا را شکر کنی

و اگر نداری نیز باید خدا را شکر کنی

از دست و زبان که برآید کز عهده شکرش به در آید

و…

نکته ۳: وقتی هپاتیت C به همت پژوهشگران و داروسازان نازنین درمان پذیر شده است…

امار مبتلایان به هپاتیت C  کمتر از ۵ درصد جامعه  است و پژوهشگران با تلاش زیاد مبادرت به کشف درمان بیماری نمودند.

آیا منطقی است که برای مسائل اشتغال ، زناشویی و ازدواج و …بصورت کل مسائل ارتباطاتی بین افراد که همه جامعه درگیر آن هستند کاری صورت نگرفته باشد

دوستان و عزیزان اگردر هر زمینه ای مسئله و ناراحتی دارید ۲ کارانجام دهید:

الف.پذیرش مسئله

ب.پذیرش اینکه خودمان نمی توانیم حل کنیم

بیائیم با آموزش آشتی کنیم(آموزش تا آخر عمر باید دوست ما باشد)

به عنوان مثال اختلافات زناشویی، اختلافات والدین وکودکان،اختلاف کارفرما و کارکنان و…

اول بپذیریم که مسئله ای وجود دارد و  سپس دانش های قبلی خود را کنار گذاشته و با مطالعه کتاب،استفاده از اینترنت ،استفاده از مشاورین و…مبادرت به حل موضوع کنید .اگر قرار بود راه حل های قبلی شما جواب بدهد تاکنون جواب داده بود.

متاسفانه اسم آموزش که مطرح می شود به آموزش های تخصصی فکر می شود در صورتی که مهارت های ارتباطی فردی و میان فردی بزرگترین آموزش مورد نیاز جامعه می باشد. پیشنهاد می کنم کتاب ارتباط بدون خشونت نوشته مارشال روزنبرگ، تئوری انتخاب را مطالعه کنید( محصولی در مجموعه مهارت ارتباط در حال تدوین می باشد و به زودی قابل عرضه می باشد)

عادت دارم از وسائل نقلیه عمومی استفاده کنم و اخمهای مردم واقعا ناراحت کننده است چرا نمی خندیم.

اگر  آمارهای جهانی را بررسی کنیم شرکت ها و ادارات موفق واحدی فعال برای آموزش دارند و…

قبل از شروع مقاله چون در شب شهادت امام صادق مقاله منتشر می شود وظیفه خود (به نمایندگی از طرف مجموعه مهارت ارتباط) می دانم شهادت این امام فرزانه را خدمت شما تسلیت عرض نمایم و به عنوان هدیه حدیثی ناب (در مورد انتقاد)خدمت شما عرض می کنم

امام صادق فرمودند:

اَحبّ اخوانى الىّ من اهدى الىّ عیوبى
محبـوبتـرین بـرادرانـم نزد من، کسـى است که عیبهایـم را به من اهدا کنـد. (تحف العقول،ص۳۶۶)

اگر در مورد امام صادق جستچویی در فضای مجازی داشته باشیم مطالب خوبی می توان پیدا نمود که در صورت نیاز می توانیم استفاده کنیم (توصیه می شود توضیحات این لینک مطالعه گردد)

توضیح مختصری در مورد حدیث:

همه انسانها از انتقاد گریزان و فراری هستند و اگر در مورد علت آن بخواهیم بحث کنیم علت اصلی آن طرز فکر و باور انسانها است.فکر عامل پیشرفت و پسرفت هر انسانی است یک تحقیق عملی انجام گرفته است که فیلم آنرا قرار داده ام

وقتی فردی به انسان انتقاد می کند انسان فکر می کند که فرد انتقاد کننده به شخصیت او ایراد می گیرد و چون وجود خود انسان در دنیای مطلوب خودش است شنیدن آن را اهانت فرد مقابل به دنیای مطلوب خود می داند و برخورد شایسته ای با فرد بیان کننده ندارد.

پیش نیاز فکری در مورد انتقاد

الف)ضروری ترین کار قبل از شنیدن انتقاد دانستن این نکته است که  هر انسان به ۲ قسمت تقسیم می شود:

ذات و وجود خودش
کارهایی که انجام می دهد

انسان باید این باور و فکر را در خود تقویت کند که ذات هر فردی بزرگ و غیر قابل اهانت و بی احترامی است و هیچکس جز خود فرد نمی تواند به خودش بی احترامی کند و انتقادی که می شود(درست یا غلط) به رفتار فرد است.

ب)انسان باید برای خود زندگی کند( نه دیگران) و هیچ اجباری وجود ندارد که سخنان دیگران اجرایی شود (البته باید با دقت شنیده شود)

پس از دانستن پیش نیاز در مورد انتقاد چه کار کنیم؟

همانطور که  بیان شد  فردی که انتقاد می کند  در واقع به کار یا رفتاری از ما معترض است انسان باید اولا از فرد منتقد تشکر کند و بگوید ممنون که نظرت را گفتی. بعد در مورد  صحبت هایی که شنیده است (بدون هیچگونه لجبازی)  فکر کند و مسلما صحبت ها  از دو حالت زیر جدا نیست

انواع انتقاد:

انتقاد بجا :  همینطور که در مقاله ای در مورد خودآگاهی ذکر  شد. انسانها عیوب خود را نمی بینند و نیازمند یک اطلاع رساننده از بیرون هستند و بهترین چیز شنیدن انتقادهاست.
انتقاد نابجا: که فقط شنیده شده و اقدامی لازم ندارد.

همه انسانها هدف رشد و پیشرفت دارند و دوست دارند به درجه اعلا برسند وقتی یقین و باور داشته باشند کسی که انتقاد می کند لایق تشکر است و به احترام انتقادهای بجا که باعث رشد می شود باید انتقادهای بیجا را تحمل کرد.

یک نکته ضروری هم لازم است عرض کنم و مخاطب افرادی است که انتقاد می کنند.

فردی که انتقاد می کند در حقیقت صحبت او یک پیام مخفی دارد و پیام مخفی آن این است که من از تو بهترم

پس مراقب انتقادهای خود باشیم.

چگونه انتقادکنیم؟

انتقاد کردن روش های مختلفی دارد و بهترین روش ها که من خیلی دوست دارم روش انتقاد ساندویجی نام دارد.

احتمالا همه ما ساندویچ خورده یا حداقل دیده ایم .در ساندویچ یک نان زیرین وجود دارد وسط آن مواد مخصوص ساندویچ و مجددا روی آن نیز یک تکه نان قرار دارد.

مراحل انتقاد ساندویچی

پیدا کردن ۲ خوبی از فرد و سپس مورد را وسط آن دو کار فرد قرار دهیم و جملات خود را شروع وخاتمه دهیم.

مقداری خلاقیت نیز ضروری است همین طور که خوردن ساندویج زیر سخت است تحمل و قبول یک انتقاد که حسن جویی آن کم باشد سخت می باشد.

مردی زردآلو فروش حاشیه خیابان بساط پهن کرده بود. زردآلو هر کیلو ۲ تومن، هسته زردآلو هرکیلو ۴ تومن؟
یکی پرسید: چرا هسته‌اش از زرد آلو گرونتره؟
فروشنده گفت : چون عقل آدم رو زیاد میکنه
مرد كمی فكر كرد و گفت: یه کیلو هسته بده
و پس از خرید و مشغول خوردن شد و با خودش گفت:
چه کاری بود بهتر بود زردآلو می‌خریدم که  هم  زردآلو و هسته‌ انرا می خوردم و از طرفی ارزانتر نیز بود.
رفت و همین حرف را به فروشنده گفت،
فروشنده گفت: بله نگفتم هسته زردآلو عقل آدم رو زیاد میکنه چه زود اثر کرد

از  این داستان طنز استفاده می کنم و می گویم متاسفانه خیلی موافع ما احساسی دست به یک کار می زنیم و از انجام آن پشیمان می شویم و علت آن نداشتن بفکر قبل از انجام کار می باشد

تنها توصیه اینجانب استفاده از تکنیک بعدش چی می باشد و در موقع انجام هر کاری از خود سوال کند:

با انجام این کار دنبال چه نتیجه ای هستم؟

آیا به نتیجه دلخواه خود میرسم؟

و یک زردآلو فروش فرضی برای دریافت جوابش در نظر بگیرد و مسلما اگر کار درست بود انجام می دهد و درغیر اینصورت خیر.

در توصیه های اسلامی نیز به فکر بهاء زیادی داده شده است و حتی یکی از اعمال مهم شب قدر نیز می باشد.

داستان شخصی

مدتی بود که وقتی با تلفن صحبت می کردم خیلی از افراد اعتراض می کردند و می گفتند بلند صحبت می کنی و این بحث مرا آزار می داد و مشکل اینجا بود که فردی مستقیم به من تذکر نمی داد تا اینکه فردی به من گفت  موقع  صحبت کردن با تلفن خیلی  بلند حرف می زنی من به حرف این دوست احترام گذاشتم و آهسته صحبت کردم اما موضوع این بود که صحبت کردن من عمدی نبود بلکه بی اختیار بلند صحبت می کردم

علت یابی:

بالاخره  به پزشک مراجعه نمودم و فهمیدم که گوش های خودم جرم دارد و نیاز به شستشو دارد و چون خودم صحبت های دیگران را نمی شنیدم فکر می کردم دیگران نیز متوجه نیستند و لذا بلندتر صحبت می کردم.

درمان:

به متخصص گوش مراجعه نمودم و قطره ای تجویز نمود تا جرم های گوش من مرطوب شده و راحت تر جدا گردد پس از ۳ روز که قطره را به گوشم ریختم به مطب پزشک مراجعه نموده و گوشهایم را شست و مسئله ام مرتفع گردید فقط  روزهای اول بعلت تمیزی فوق العاده گوشهایم صدای آسانسور ، ماشین و…نیز مرا آزار می داد تا اینکه به آن صداها عادت کردم.

نکات دریافتی در زندگی:

۱٫بعضی مواقع عیب هایی در وجود دیگران رویت می کنیم و درحقیقت عیب خودمان است من احساس می کردم دیگران نمی شنوند در حالی که خودم نمی شنیدم باید با خودآگاهی و انصاف بررسی کنیم که عیب مربوط به ما می باشد یا دیگران

۲٫کارهای بزرگ را باید پله پله انجام داد و یک مرتبه نمی شود کاری را انجام داد .پزشک برای شستن گوش من اول قطره ریخت تا گوش آمادگی شستن پیدا نماید.

آقای دارن هارلی در کتاب اثر مرکب می گوید باید مثل لاک پشت قدمها را آهسته برداریم و به سمت هدف برویم.

۳٫برای آرامش و شادی باید همه چیز را ندید سعی کنیم شنیدن و دیدن خود را کنترل کنیم تا زبان و رفتارمان کنترل شده شود وقتی گوش هایم را شستم ریز ترین صداها را می شنیدم و تا چند روز واقعا اذیت می شدم ما باید

۴٫انسانها در جستجوی هدف و کار خود هستند و بعضی مواقع به دیگران ضرر می رسانند ما باید وقتی عیب یا مشکلی در وجود کسی رویت نمودیم با او صحبت کنیم و مشکل را بیان نمائیم  من بلند صحبت می کردم و نمی دانستم وقتی متوجه شدم سعی در مرتفع نمودن آن کردم.در کتاب شنبه خر نیست موضوع صحبت کردن و چگونگی بیان مشاهدات به دیگران بیان شده است که کتاب مذکور هدیه مجموعه مهارت ارتباط است و از منو بالای سایت قابل تهیه است.